Al realizar cualquier transacción, suscripción o adquisición de paquetes en la tienda oficial de PLUSRP, el usuario declara haber leído, comprendido, aceptado y suscrito de forma expresa, voluntaria e irrevocable las presentes Condiciones Generales de Contratación y Términos de Servicio:
1. Aceptación Universal de las Condiciones
Al acceder, navegar o realizar cualquier pago en esta tienda web, el usuario adquiere la condición de Cliente/Usuario y acepta en su totalidad y sin reservas cada una de las cláusulas detalladas en este documento. En caso de no estar de acuerdo con la totalidad de estas normas, el usuario deberá abstenerse de realizar cualquier tipo de pago o transacción en esta plataforma.
2. Requisitos de Mayoría de Edad y Permiso Parental
Para realizar transacciones en esta tienda, el usuario declara ser mayor de edad según la legislación vigente en su país de residencia (generalmente 18 años). En caso de ser menor de edad, el usuario certifica expresamente que cuenta con el consentimiento y la autorización previa y supervisada de sus padres o tutores legales para hacer uso de los medios de pago empleados.
3. Naturaleza de los Bienes Virtuales y Licencia Limitada de Uso
Todos los elementos ofertados en esta plataforma (incluyendo pero no limitándose a rangos VIP, vehículos exclusivos, fondos monetarios ingame, llaves, skins, armas, peds personalizados y pases) constituyen licencias digitales intangibles de uso personal y revocable de carácter estrictamente recreativo dentro del servidor de FiveM PLUSRP.
- Ningún artículo o servicio digital posee valor monetario, financiero ni económico en el mundo real.
- Queda estrictamente prohibida la reventa, permuta o intercambio de bienes virtuales por dinero real fuera de la plataforma oficial (comercio RMT / Real Money Trading).
- Los bienes virtuales son propiedad exclusiva del proyecto PLUSRP y se otorgan al usuario en calidad de derecho de uso condicionado a la conducta ingame.
4. Procedimiento de Compra, Identificación e Ingreso del ID
Es responsabilidad íntegra e ineludible del usuario ingresar correctamente el [ID] de su personaje (visible arriba a la derecha en la pantalla del juego) o autenticarse mediante su cuenta oficial de FiveM / Cfx.re al momento de realizar el checkout. PLUSRP ni Tebex se hacen responsables de entregas fallidas o asignaciones a terceros causadas por errores de mecanografía o equivocaciones cometidas por el comprador durante la compra.
5. Política Estricta de No Reembolso (No Refund Policy)
Debido a la naturaleza digital e inmaterial de los bienes ofrecidos, cuya ejecución y entrega se inicia de forma inmediata e instantánea tras la confirmación del pago, TODAS LAS VENTAS SON DEFINITIVAS, FINALES Y NO REEMBOLSABLES BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA. Al completar la transacción mediante la plataforma Tebex, el cliente renuncia de manera explícita a cualquier derecho de desistimiento o devolución legalmente establecido.
6. Inmunidad Cero, Normativa de Roleplay y Sanciones Ingame
La adquisición de paquetes de donación o membresías VIP NO OTORGA NINGÚN TIPO DE INMUNIDAD, PRIVILEGIO NI TRATAMIENTO DIFERENCIADO respecto al cumplimiento de la Normativa General de Roleplay de PLUSRP.
- Cualquier usuario que cometa infracciones graves (uso de software de terceros, cheats, exploits, dupeo, toxicidad, descalificaciones o acoso) será sancionado según lo dictamine el equipo de Administración.
- En caso de recibir una sanción de expulsión temporal o baneo permanente del servidor, el usuario perderá inmediatamente el acceso a todos sus paquetes y productos sin derecho a reclamación, compensación ni reembolso de ningún tipo.
7. Política Antifraude, Disputas y Contracargos (Chargebacks)
Cualquier intento de iniciar una disputa no autorizada, cancelación injustificada o contracargo a través de PayPal, Stripe, entidades bancarias o procesadores de pago se considerará un intento de fraude cibernético. Ante esta situación:
- Se procederá al baneo permanente e ininterrumpido de todas las cuentas de FiveM, Steam, Rockstar y Discord asociadas al comprador.
- El identificador del usuario será reportado inmediatamente a la Lista Negra Global de Tebex (Tebex Global Ban List), lo que bloqueará de forma automática sus compras en miles de tiendas y servidores de FiveM y Minecraft a nivel internacional.
- PLUSRP se reserva el derecho de emprender acciones legales correspondientes para la restitución de los costes y tarifas generadas por la disputa.
8. Eventos de Wipe, Reinicios de Servidor y Actualizaciones de Temporada
La administración de PLUSRP se reserva la facultad de realizar reinicios de la base de datos (Wipes de economía o personajes) cuando sea técnicamente necesario para la salud, actualización o nueva temporada del servidor.
- Los paquetes temporales, de consumo o de duración mensual expiran según su plazo y no son acumulables tras un Wipe.
- Los productos o vehículos de carácter permanente se restituirán o reasignarán según las directrices y comunicados que emita la Administración en el canal oficial de Discord.
9. Modificaciones de Contenido y Equilibrio de Juego (Balance)
Con el objetivo de garantizar la equidad, el balance y la estabilidad de la economía del servidor, la administración se reserva el derecho de modificar el rendimiento, velocidad, capacidad, precio ingame o estética de cualquier vehículo, item o ventaja digital en cualquier momento, sin que ello constituya motivo de reclamación o compensación.
10. Protección de Datos, Privacidad y Marcas Registradas
Todas las transacciones son procesadas mediante cifrado seguro por Tebex Limited (Merchant of Record). PLUSRP no recopila ni almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito. PLUSRP es un proyecto independiente y no se encuentra afiliado, patrocinado ni vinculado de forma alguna con Rockstar Games, Take-Two Interactive Software Inc. o CitizenFX / Cfx.re.
